7 do's voor het bouwen van een team
De film Moneyball suggereert dat je een effectief team helemaal uit kunt rekenen. In dit waargebeurde verhaal portretteren de makers een Amerikaans Baseball team. Brad Pitt weet als nieuwe trainer voor de club een aantal nieuwe goedkope spelers te contracteren. Hij selecteert ze door zich volop op data te baseren. Daardoor weten ze, met een zeer beperkt budget, een extreem goed resultaat te bereiken in de competitie. Was het maar zo gemakkelijk.
Op basis van mijn persoonlijke ervaring geef ik hieronder zeven do’s als je een team samen gaat stellen.
- Dit is meteen de belangrijkste. Stel het team samen op basis van de agenda. Wat moeten we bereiken de komende jaren? Daarna volgt: wie hebben we daarvoor nodig? En niet andersom!
- Zoek naar mensen in je team met dezelfde waardes. Dit geeft een stevige basis. Die basis staat je toe om het flink met elkaar oneens te zijn. Zonder dat de relatie erdoor wordt verstoord.
- Balanceer als leider tussen mensgerichtheid en resultaatgerichtheid in je aansturing.
- Selecteer mensen die complementair zijn aan elkaar. Laat je niet verleiden om vooral mensen te kiezen die je intuïtief denkt te begrijpen. Kies juist voor mensen met een andere achtergrond: leeftijd, geslacht, ervaring, cultuur, karakter. Hoe groter de verschillen, hoe meer mogelijkheden ontstaan.
- Hou mensen niet te lang in hun positie. Als duidelijk is dat iemand niet meer op zijn plaats zit, geef diegene de vrijheid terug. Wacht niet en start het moeilijke gesprek. Uit ervaring weet ik dat we vaker iemand te lang dan te kort laten zitten. Ik heb het zien gebeuren, en ik ben in het verleden zelf ook weleens in deze valkuil getrapt.
- Varieer in je gedrag. Soms moet je een vader figuur zijn; soms een strenge meester, soms een compliment geven. Soms…….. moet je vooral niks zeggen. Je bent zowel psycholoog, orkestrator en soms de vakman of -vrouw.
- Investeer in het team. Alleen aansturen op de taken is een flinke vergissing. Het gaat veel sneller vooruit als het team weet: waar gaan we naartoe? Als er een duidelijk plan is met de taakverdeling. En als de teamleden de kans krijgen om zichzelf te ontwikkelen. Dit gaat niet vanzelf en moet door de leiding worden georkestreerd.
Ik denk dat je wetenschappelijk echt een heel eind kunt komen zoals we zagen in Moneyball. Ik pleit zelf ook voor een rationele benadering bij het leiden van een team. Maar een deel van de magie van een goed team blijft ongrijpbaar. De hand van de business leader.
Hopelijk inspireert dit.
Paul Donkers
Paul wordt internationaal geregeld gevraagd om te assisteren bij het opbouwen en verder verbeteren van teams. Van de voedingssector, de maakindustrie tot de gezondheidszorg en wereldwijde NGO organisaties. Wil je meer weten? Lees dan hier eens verder. Of praat met ons verder via This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Klaar voor de top?
Een paar jaar geleden werd ik gevraagd om Kees Jonkman (niet zijn echte naam) voor te bereiden op een top management functie. Kees was toen begin 40 en altijd erg succesvol geweest in verkoopbanen. Kees overtrof elk jaar zijn doelstellingen. Hij kreeg daarom vaak mooie bonussen. Een man met veel zelfvertrouwen. Een leuke kerel die je snel weet te charmeren. Hij vierde zijn succes graag. Twee mooie auto’s voor de deur, een mooie villa, verwarmd zwembad. Het hele plaatje.
Bij onze eerste ontmoeting vertelde hij me over zijn carrière. Ik kreeg een aaneenschakeling van hoogtepunten te horen. Eigenlijk kwam het erop neer dat het hem tot nu toe nog nooit ècht had tegen gezeten.
Als onderdeel van zijn programma, vroeg ik hem of hij het goed vond dat ik ook eens ging luisteren naar de ervaringen van zijn baas en een paar collega’s? Om van hen, anoniem, te horen hoe zij hun samenwerking met Kees ervaren?
De uitkomsten van de interviews waren ongeveer hetzelfde. Iedereen was het erover eens: Kees is een toptalent. Deze man moeten we koesteren voor ons bedrijf. Zijn minder effectieve kanten kwamen ook naar voren in de gesprekken: regelmatige uitbarstingen als hij zijn zin niet kreeg. Niet goed luisteren. En tenslotte vooral zelf willen scoren. Waardoor de mensen onder hem zich niet goed konden ontwikkelen.
Kees' 360
In het daaropvolgende gesprek besprak ik met hem hoe zijn collega’s hem zagen. Uiteraard anoniem, maar wel direct. Dit is een cruciaal moment. Komt de boodschap aan? Ik had voor Kees een samenvatting van een pagina gemaakt. In eerste instantie schrok hij. Voor iemand die alleen maar succesvol is, kan het ongemakkelijk nieuws zijn als iemand zegt dat het nog beter kan. Maar in de volgende ontmoetingen begon ik te merken dat hij goed had geluisterd. En gaandeweg ging hij er ook steeds meer voor open staan om in de spiegel te kijken. Hij zag het voordeel voor zichzelf èn voor zijn omgeving.
Dankzij of ondanks?
Het is voor ons allemaal zo ongelofelijk belangrijk om te begrijpen dat we in ons werk meestal zo succesvol zijn ondanks de manier waarop we ons soms gedragen. En niet dankzij! Dat is namelijk de grote denkfout die we maken. Ik ben succesvol, want ik gedraag me zus en zo. We denken dan: Ik ben succesvol omdat ik me zo gedraag. We zijn zo gewend geraakt aan ons oude gedrag. Het gedrag dat ons succes heeft gebracht. Maar voor het volgende niveau moet je vaak juist wat anders gaan doen. Als we eerlijk in de spiegel kijken, ons gedrag hier en daar wat bijstellen, pas dan geven we onszelf de beste kans om nog succesvoller te worden. Bovendien, hoe hoger je komt in een organisatie, hoe belangrijker je gedrag wordt. Zie hier: het welbegrepen eigenbelang in de praktijk.
En Kees? Die was klaar voor zijn volgende stap.
Hopelijk inspireert dit.
Verder praten met ons over ons programma voor executive coaching? contacteer ons via This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. Vind hier wat meer informatie (Engels) over dit programma.
Chefsache
‘Wat urgent is, is zelden belangrijk. En wat belangrijk is, is zelden urgent’
President Eisenhouwer
Chefsache, het Duitse woord dat aangeeft welke onderwerpen op de agenda van de CEO en het bestuur staan.
Een dag heeft maar 24 uur. Een week zeven dagen. Er is altijd veel meer werk te doen, dan dat er tijd beschikbaar is. Hoe dit dilemma het beste te adresseren? Kortom, waar besteedt de CEO en het bestuur haar tijd aan?
Continu prioriteren is een van de sleutels. Maar dat is onvoldoende! Wij zien veel topmanagers die continu in crisismode lijken te opereren. Alles is urgent en ze lopen constant achter de feiten aan. Natuurlijk kunnen externe omstandigheden een rol spelen. Maar het is ook zaak om in de spiegel te kijken. Misschien is het wel vooral een slechte gewoonte. Iedereen in je omgeving doet het zo en je weet eigenlijk niet beter. Maar effectief is het in elk geval niet.
De oefening die de CEO met haar bestuur eerst moet doorlopen is het stellen van de prioriteiten. Wat is de agenda waar de onderneming aan werkt? Wat betekent dat voor het komende jaar? Voor dit kwartaal? Waar richten we ons op?
Enkele tips waar je zelf direct mee kan starten:
- Investeer om samen met je team de agenda te bepalen voor de komende 12-24 maanden.
- Vertaal de agenda door naar prioriteiten en acties.
- Bouw persoonlijke routines op waarin je de juiste hoeveelheid tijd besteedt aan de juiste onderwerpen.
- Gedraag je als een rolmodel en straal rust uit. Opereer alleen in crisis modus als de situatie daar echt om vraagt.
- Een eenvoudige techniek die weleens gebruikt wordt om je prioriteiten te kaderen is de Eisenhouwer matrix. Vernoemd naar President Eisenhouwer. Waarin je een indeling maakt naar urgent en belangrijk. Kijk hier maar eens voor het model. En pas het eens toe op je agenda.
Weten wat een chefsache is, en wat niet, is een essentiële bouwsteen voor het succes van je onderneming.
Hopelijk inspireert dit.
Paul Donkers
Wil je eens verder praten over de agenda van je onderneming en over je persoonlijke aanpak? Laat het ons gerust weten via This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Geen tijd om te lezen? Probeer dit eens
Jezelf blijven inspireren is misschien wel het belangrijkste dat je nodig hebt om relevant te blijven. Voor jezelf en voor de organisatie waar je leiding aan geeft.
Uit onderzoek van onze partner Management Research Group blijkt dat slechts een heel klein deel van alle managers zich werkelijk innovatief gedraagt. We hebben het dan over managers die regelmatig kijken of dingen anders, sneller of goedkoper kunnen. Of mensen die zelfs op totaal nieuwe ideeën komen.
Inertie ligt altijd op de loer. We blijven meestal hangen in oude routines. Vaak nuttig, maar lang niet altijd! En in deze markt is dat niet genoeg! Denk even aan Nokia, Polaroid, De Waard tenten, need I say more? Om over vijf jaar ook nog concurrerend te zijn, moeten bedrijven zichzelf veranderen.
Lees
Blijf jezelf continu inspireren. Het is daarom goed om wekelijks een of meerdere relevante boeken te lezen. Maar veel mensen komen daar niet aan toe. Een handig alternatief is dan om je reistijd te gaan benutten om naar inspirerende boeken en artikelen te luisteren. Kortom: om van je auto of trein reis een privé klaslokaal te maken.
Leer
Bovendien: het internet staat vol met interessante podcasts, interviews en colleges waar je gratis gebruik van kunt maken.
Een paar bronnen waar ik zelf graag gebruik van maak.
How I built this, door Guy Raz, met persoonlijke verhalen van ondernemers zoals Howard Schultz (Starbucks), Ben & Jerry (inderdaad, die van de ijsjes)
TED Radio Hour, uiteenlopende onderwerpen. Voornamelijk over persoonlijke ontwikkeling
Marshall Goldsmith Podcasts. Persoonlijke ontwikkeling
Harvard Business School Podcasts, The Business. Focus op zakelijke ontwikkelingen
Reizen
Gemiddeld reizen we in België en Nederland dagelijks zo’n 30 minuten naar ons werk. Voor sommigen loopt dit zelfs op naar 60 minuten. En ’s avonds gaan we weer terug naar huis. Maal gemiddeld 260 werkbare dagen per jaar. In totaal dus zo’n 260 tot 520 uur per jaar. Dat zijn ruim 6 tot 13 werkweken van 40 uur per jaar! Tijd die je ook aan gratis opleiding kunt besteden. Een kans die zo voor het oprapen ligt! Zet de podcasts op je telefoon en zet je telefonische bereikbaarheid uit tijdens het reizen. Probeer het eens, om van je reistijd leertijd te maken.
Hopelijk inspireert dit.
Paul Donkers
Wil je eens met ons verder praten over het verbeteren van je impact? We vinden het leuk om van je te horen! Bijvoorbeeld via This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
